Introducción

¿Cómo es ser un Product Manager?

No tiene una carrera en específico y hay pocas definiciones claras de cómo genera valor en un equipo encargado de crear un producto. Se confunde con estructuras ágiles como las del Product Owner o Project Manager.

Los productos impulsados por la tecnología y con crecimiento exponencial han cambiado las dinámicas de trabajo de grandes empresas que ahora valen millones. Este rol es importante si quieres liderar equipos de trabajo en grandes startups o emprender.

Las ideas no valen nada sin la ejecución y el equipo que vas a liderar que esté detrás de esas ideas que puedan ser medidas y escaladas

<aside> 📚 “Inspired. How to create tech products costumers love” de Marty Cagan

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🚀 ¿Qué es un producto impulsado por tecnología?

¿Qué es un producto?

Es un error definir un producto por el conjunto de características o funcionalidades que tiene un bien o un servicio. El concepto holístico del producto abarca desde su funcionalidad, diseño, experiencia al adquirirlo, la forma en que monetiza el bien o el servico y las experiencias online.

En un e-commerce el producto abarca desde la experiencia de compra hasta la operación bodegas para almacenar la mercancía, proceso de devolución o la garantía. Es decir, se considera todo el negocio excepto la mercancía que se está vendiendo.

Otro ejemplo es un banco, donde el producto no se limita a una cuenta donde guardas tu dinero, sino los procesos para aperturar una cuenta. Es decir, en un banco es toda la experiencia menos el dinero.

Un producto es toda la experiencia del usuario al usar el bien o el servicio que ofrece y no solo el desarrollo de software.

Productos impulsados con la tecnología

Tenemos productos de todo tipo. Hay productos online, como Instagram, y productos que combinan la experiencia offline y online cómo Airbnb, Tesla, Uber, etc.

La única cosa que hacen es crear una experiencia agradable para los usuarios. Piensa en las 3 aplicaciones que más usas y el problema que están resolviendo.

Por ejemplo, Slack, Gmail, Telegram nos ayudan a conectarnos con personas de manera digital, cuando antes lo hacíamos presencial.

Etapas de un producto

Rol de product manager según el estado de empresa: